よくあるご質問 - 看板デザイン・制作・施工のメイク広告

請求書、領収書は発行されますか？: 発行は可能です。
▼ご用意いただく書類（領収書発行の際）
・お手持ちの領収書
・当社発行の領収書に記載させていただく宛名と但し書きのご指示

当社発行の領収書をご希望の方は、送料・お支払い方法のページ、
当社発行の領収書が必要な場合の項目をご覧くださいませ。
送料はいくらかかりますか？: 通常の大きさは1梱包850円(税抜)程度ですが、商品によって大きく異なります。大型看板の場合は1,500円(税抜)～程度の場合もございますので無料お見積り依頼して頂ければ詳細な送料をお伝えします。また、地域によっても送料が異なる場合がございます。詳しくは送料・お支払い方法のページをご覧くださいませ。
支払い方法はどうしたら良いですか？: ・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
・paid後払い

からお選び頂けます。 ※ただし、一回のご注文額が7万円を超える場合は
クレジットカードと銀行振り込み、paid後払いのいずれかとなりますので、予めご了承ください。
詳しくは送料・お支払い方法のページをご覧くださいませ。

「見積もり」「ご注文」に関して

出力調整費とは何ですか？: 入稿データを出力するために調整する費用です。 illustratorデータでご入稿いただく場合でもデータによっては出力調整費がかかる場合がございます。見積もり作成時に入稿データをお送りいただけましたら確認させて頂きますのでお気軽にお送りください。
大量注文時に値引きはしてもらえますか？: もちろん、対応させて頂きます
が、デザインデータがどの程度同データを使用して作成できるのか？や
注文内容のサイズがどの程度同じサイズがあるのか？
など、値引き対象にどの程度させていただけるかは、商品の種類や
注文時の状況にもよって変動しますので、お問い合わせ頂けますよう
お願いいたします。
制作から施工までお任せできますか？: 弊社は和歌山県の事業者ですので県外のお客様に関しましては、弊社協力会社の看板業者にて請け負っております。見積もりには出張費や施工費を含めて出させて頂きますのでよろしければお問い合わせください。お住まいの地域によっては施工出来ない場合がございますので、予めご相談くださいませ。
注文した商品はいつ届きますか？（納期）: 商品の配送については納期のページをご確認ください。

また、お急ぎの方はご相談ください。
商品の種類によっては、納期に間に合わせるようご協力できるものもございますが、
配送先によってはご希望に添えないこともございますのでご了承ください。

※大量注文や特注看板の場合は納期が異なります。事前にお電話での問い合わせを願います。
電話番号　073-455-1072

<簡単な納品までの流れ>
ご希望の商品についての情報とデザインデータかデザイン内容が分かるものを弊社にお送りください
　↓
お見積り作成
　↓
お見積り金額にご納得いただければ発注のご連絡をお願いします
　↓
ご入金確認（銀行振り込みの場合前入金）もしくは、クレジットカード決済登録完了
　↓
頂いたデザイン内容を元に「データ確認用」か「デザイン提案」を弊社が作成して
ご依頼主様にメールでお送りします。（弊社デザイン作成の場合3～4営業日程度）
　↓
「データ確認用」「デザイン提案」をご確認頂き内容に誤字脱字やレイアウト崩れ等無いかご確認ください。
　↓
「データ確認用」で問題なければその旨、お客様からのご署名をもって「校了」となります。
　↓
制作に移ります（商品別で納期違いますが平均3～5営業日程度・のぼりは7営業日程度必要）　↓
弊社発送・納品
看板の見積もりが欲しいんですがどうしたらいいですか？: お見積りは無料でお出ししていますのでお気軽にご依頼ください。なお、お電話での口頭のお見積りやご注文は、承っておりませんので、メールかFaxで以下の内容をお教えください。
【お見積り作成に必要な項目】
1.看板の素材
2.希望の看板のサイズ（縦と横、あれば厚み）
3.枚数
4.お届け先（運賃計算などに使用）
5.連絡のつくご連絡先

※デザインデータ（なければ手書きラフ）と設置場所の写真をメールに添付していただくとさらにスムーズです。
※24時間以内（土日祝を除く）にメイク広告から連絡がない場合はお手数ではございますが電話でご連絡頂ければ幸いです。
※お電話・Faxでお問い合わせの場合も、上記1～5の情報をお伝えいただますとスムーズです。
※返信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございますのでご確認頂けましたら幸いです。
サイズが未定（分からない）看板の見積もりがほしい。: サイズが分かりませんとお見積りを作成することは出来かねます。
看板サイズのご提案を弊社からさせて頂く場合は看板設置場所のお写真と、
設置場所全体のサイズなどをお送りいただけますと可能な範囲でしたら
ご提案させて頂けます。

弊社は和歌山県の事業者ですのでご発注前の事前調査に
お伺いできないケースがございます。
ご発注者様に採寸や設置場所のお写真撮影などご協力を頂く場合が
ございますので、予めご了承ください。

「デザイン」に関して

デザインの修正は何回でもできますか？: デザインの修正は2回まで無料で可能です。
3回目以降は別途お見積りさせて頂きますが、料金については
修正内容が多いか、少ないか等によりますので修正内容を確定のうえ
お問い合わせ下さい。
デザイン制作を依頼した場合、費用はどうなりますか？: ご希望のデザインにより、制作費用が異なります。デザインについてのページに詳細を記載しておりますので、ご確認くださいませ。
エクセル・ワードのデータをそのまま出力したい: 恐れ入ります、弊社の印刷作業は全てAdobeIllustratorというソフトで行っているため、
AdobeIllustrator以外で作られたデータはどのようなデータでも、一度弊社で変換して出力します。
そのため、フォントや色見などお客様からお送りいただいたデータ通りには
出力されませんので予めご了承ください。

変換時にお客様から頂いたワードやエクセルのデータを
弊社でどの程度調整する必要があるかによって
「データ調整費」や「デザイン費」が掛かってきます。

実際にどの程度の「データ調整費」や「デザイン費」が必要になるかは
データを拝見させて頂き、無料見積もりさせていただきますので、
お気軽にメールでお送りください。
デザインが気に入らない場合キャンセル可？: 修正は2回まで無料で可能です。修正後、お客様のイメージと異なる場合は
キャンセル頂いても構いませんが、デザイン制作はご入金確認後の作業と
なりますので、キャンセルされる場合はご入金金額からデザイン費やデータ作成費を
差し引いた金額を返金させて頂きます。

　 ※校了後や、以後制作に入る旨のメールを弊社からお送りした後のキャンセルは
　承ることができかねます。
　その場合、全額ご返金できかねますので予めご了承ください。
デザイン校了の連絡をした後で修正箇所が見つかった: ご発注者様から「校了」のご連絡を頂きましたら、
すぐに印刷・制作に入るため文字・色等の変更は一切お請けできません。

誤字脱字・漢字・文字の書込み内容、色、等は
弊社から「確認用のPDFデータ」をお送りした段階で十分にご確認ください
ますよう、お願いいたします。
制作したデザインを見てから発注するか決められますか？: 誠に申し訳ございません。
デザイン案の制作はご注文後、ご入金確認後のみとなっております。
また、デザイン制作について和歌山市外のお客様の場合は
お打ち合わせやデザイン指示などはメールと
お電話での対応のみとなっております。

予めご了承頂けますようお願いいたします。
写真は入れることは出来ますか？: 可能です。
お写真はご発注者様からのご提供のみとさせて頂き
弊社で代行購入などは出来かねます。
また、著作権・肖像権を侵害する画像をご使用の場合、
弊社では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

また、画像購入後に看板にあわせて拡大・縮小した際に
解像度不足などにより、画像荒れが起こった場合も
弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
オリジナルのロゴを入れることは出来ますか？: 可能です。
ロゴマークのデータを「.JPG」や「.GIF」などの画像や写真（携帯写メやデジカメ
データ含む）しかお持ちでない場合は、画像の大きさや解像度（画質）にも
よりますが「トレース費用（2,000円～）」をデザイン費に含ませて頂きます。
お見積り金額ご請求の際にメールにてお送りください。

デザイン費の目安についてはデザインについてのページをご覧下さいませ。

「その他」のお問い合わせ

メイク広告に依頼して作成したデザインデータが欲しい: デザインデータの著作権等について
デザイン費はご注文いただく看板作成にのみ使用させていただく場合での価格でお出しをさせていただいております。
別のものに転用またお客様にデザインデータの譲渡などご希望の場合は別途お見積りとさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。
3年前の注文データでそのまま注文したい: 弊社で作成・またはお客様から頂いたデータでも保管期間は1年間となっております。
1年以上前のデータについては探させては頂きますが、保証できかねます。
1年の間に再注文頂ける場合はデザイン作成費無しで再注文頂けますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
※サイズ変更・データ調整ない場合に限ります。
届いた商品が凹んでいました。再制作してもらえますか？: まず、商品到着前にこちらを読んで頂いておりましたら、

商品発送時弊社では梱包に傷や凹みなどが無い事を確認し、
頑丈に梱包し発送いたしております。

お受取時に必ず梱包に傷や凹みなどが無い事をご確認いただき
受領いただけますようお願いいたします。
万が一梱包に傷や凹みなどがありました場合は、受け取りを拒否いただき
配送のものにご指摘をお願いいたします。
※商品受領後の商品破損による交換お申立ては荷物事故交換対象外になる場合がございます。

商品到着後8日以内でしたら返品・交換どちらでも対応させて頂きます。
商品の傷などのお写真を撮って頂き、弊社にメールでお送りください。
対応方法などにつきましては追ってご連絡致します。

「アルミ複合板」に関して

四角形以外の形も作ることができますか？: 可能です。
会社ロゴなどをロゴの形状に沿ってカットされるご注文もよくいただきます。
他にもハートや星形など、ご希望の形状で制作できますので
一度データをお送りいただくか、手書きでも結構ですので形状をお知らせ頂き
お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
規定のサイズ以外でも制作出来ますか？: もちろん制作可能でございます。ただし、大きさによっては分割制作させて頂く場合など様々な条件が有る場合がございますのでメールにてご希望のサイズとどの素材で作られたいかと枚数をお送りください。

「養生シート」に関して

縫製などの加工費も含まれていますか？: 含まれています。
サイトに載っている価格は、ウェルダー（熱圧着）・ハトメ加工（450ピッチの場合）も
含まれた価格となっております。
商品制作の際、完全データ入稿（illustratorやPhotoshopデータ）頂けない場合は
データ作成費やデザイン作成費をお見積り時に算出いたします。
規定のサイズ以外でも制作出来ますか？: もちろん制作可能でございます。ただし、大きさによっては分割制作させて頂く場合など様々な条件が有る場合がございますのでメールにてご希望のサイズとどの素材で作られたいかと枚数をお送りください。

「横断幕」に関して

縫製などの加工費も含まれていますか？: 含まれています。
サイトに載っている価格は、ウェルダー（熱圧着）・ハトメ加工（450ピッチの場合）も
含まれた価格となっております。
商品制作の際、完全データ入稿（illustratorやPhotoshopデータ）頂けない場合は
データ作成費やデザイン作成費をお見積り時に算出いたします。
横断幕は両面印刷可能ですか？: 可能です。両面印刷というよりは片面印刷したシートを綺麗に貼り合わせた状態になりますのでメッシュターポリンでは制作できません（メッシュ位置ずれるため）使用場所によって最適な形でご提案させて頂きますのでまずはお問い合わせ下さい。
規定のサイズ以外でも制作出来ますか？: もちろん制作可能でございます。ただし、大きさによっては分割制作させて頂く場合など様々な条件が有る場合がございますのでメールにてご希望のサイズとどの素材で作られたいかと枚数をお送りください。

「大型インクジェット出力」に関して

壁紙をオリジナルで作りたいのですが。: インクジェット出力でご希望の柄に印刷可能な商品がございますので、一度お問い合わせください。
電飾看板のデザイン面を差し替えたいのですが？: ・電飾PETフィルム（差し込み式の場合）または
・乳半電飾塩ビシート（アクリル板にシートを貼りこんでいる場合）
をお選びください。
アクリル板を新調する場合は、アクリル板にシートを貼りこんで納品することも可能です。
塩ビシートの短辺の最大幅を教えて下さい: メディアの種類にもよりますが、最大1300mm程度となります。
耐久年数はどれくらいですか？: シートの耐久性は使用環境に大きく左右されますので予めご了承ください。
・短期　1年程度
・中期　3年程度
・長期　5～7年程度
弊社では中長期用ラミネートを施した場合の価格を掲載しております。
シートを窓に貼りたいのですが、どの商品を選んだらいいですか？: ・裏白糊塩ビシート（部屋内から見たときは白色になります）
・透明塩ビシート
（薄い印象になります。柄部分のみ、色の発色を良くするため白インクという特色インクを使用することも可能です。）
・内貼塩ビシート（屋内から貼ります。白色or透明）
・すりガラス調シート（目隠しになります）
・カッティングシート（店舗名や営業時間等、形状カットして貼ります）
既存看板にそのまま貼っても大丈夫ですか？: 既存看板のシートを剥がして綺麗に拭いて頂いた後にシートを貼り付けて頂く事を推奨致します。
既存シートの表面にひび割れなどがあると、同じ個所からひび割れが生じやすくなります。
既存看板の上から貼る際も、綺麗に拭いて頂いてから設置して下さい。
シートを看板に貼りたいのですが、どの商品を選んだらいいですか？: ・塩ビシート裏グレー糊（ラミネート込）：一般的な看板に使用されます
・電飾塩ビシート（ラミネート込　乳白色/透明）：内照式電飾看板用のアクリル板に貼る場合

※既存看板にシートが貼られている場合、その上から貼ることはお勧めしません。
看板の下地に劣化があると、通常の糊の強度が保てません。
画面で見た色のまま出力できますか？: 画面上で確認頂いているお色は、モニターの設定でそれぞれ違う
色に見えている恐れがございますので、保証出来かねます。
デザインの色をシビアにみられるものは事前色校正をお勧めしております。

事前色校正とは、納品物と同じ素材に実際と同じ機械で実際のデータを
出力して事前にお送りするものです。
サイズなどは実際とは異なりますが色見を見て頂けます。
ご希望の場合、別途お見積りとなりますのでお問い合わせ下さい。
耐久年数はどれくらいですか？: インクジェット出力はラミネート加工を致します。
ラミネートには
・中期
・長期
といった種類があり、弊社での価格表示は中期用ラミネートを
した場合の価格を掲載しております。
大型インクジェットページに詳しく掲載して
おりますのでご確認ください。
※使用環境により大きく耐久年数の目安がずれる場合があります。
規定のサイズ以外でも制作出来ますか？: もちろん制作可能でございます。ただし、大きさによっては分割制作させて頂く場合など様々な条件が有る場合がございますのでメールにてご希望のサイズとどの素材で作られたいかと枚数をお送りください。

「ホワイトボード」に関して

色数で金額が変わりますか？: 色数では商品金額は変わりません。
ホワイトボードページに載っている価格で作成可能です。

ただし、色についてはお客様にご指定頂いた色の「近似色」で
制作しますので全く同じ色は保証出来かねます。
色見について気になる方は「事前色校正」をおすすめいたします。
「事前色校正」は別途お見積りさせて頂きますのでお申し付けください。

また、お客様から完全データ入稿頂けない場合は
色数・デザインの複雑さなどによってデザイン費が変動してきますので、
無料お見積り依頼頂く際に手書きでも結構ですので
どのようなデザインでどのような色を使うのかメール・Faxでお送りください。
マグネットタイプの上にマグネットを付けて使用したい: マグネットタイプのホワイトボード自体は、
磁石の付くところに設置することができます。

例えば、鉄で出来たマグネットが付くものに
マグネットタイプのホワイトボードをつけてお使いいただくことは可能です。

ただし、鉄の上につけたマグネットタイプホワイトボードの上に、
更にマグネットをつけたい場合、磁力がかなり弱くなりますので
上手くつかない場合があります。
粉受けは付いていますか？: 付いているものと、付いていないもの、両方ご用意することが出来ます。また、資材の都合上ごく稀に商品の仕様が変わる場合がございますので予めご了承ください。粉受けは、ペントレイで代用されているものがございます。詳しくはホワイトボードページをご覧ください。

「UVダイレクト印刷」について

通常の印刷と何が違いますか？: 通常印刷(有機溶剤系のインクを使用した印刷方式)と違いUVインクを使用し、UV光（紫外線）を当てることで、インクを瞬間的に硬化・乾燥させて印刷します。
一部のみ半透明なデザインや、一部だけ不透明なデザインは作成可能でしょうか？: 作成可能です。カラーインク印刷の場合、仕上がりは半透明になります。
白インクを使用する事により不透明な仕上がりになります。白インク使用時にもデータが必要となりますので、データ入稿の際は、レイヤーを分けてご入稿下さい。
※カラーデザイン　＋　白インクデザイン　（レイヤー別)

UVダイレクト印刷についてご紹介した動画もございます。宜しければご覧ください。
UVダイレクト印刷ご紹介動画
表現できない色はありますか？: 蛍光色・金や銀のインクはないため、表現出来かねます。
波板の様な、凹凸が激しい素材にも印刷可能でしょうか？: 凹凸がある場合、デザインにズレが生じますのでダイレクト印刷をする事が出来ません。
ラミネート加工は可能ですか？: 可能です。表面コーティングする加工法となり、グロス・マット調からお選び頂けます。
UVダイレクト印刷は屋外で使用できますか？: 使用可能ですが、雨に弱いため、耐候年数は1～2年程度となります(使用環境によって異なります)。
ラミネート加工をする事で3～4年使用出来る場合もございます。
印刷したい素材の大きさの制限はありますか。: 最大1300×2500㎜、厚みは50㎜までとなります。それ以上のサイズの場合でも、分割印刷をする事で製作可能な場合もございますので、お問い合わせ下さい。
持ち込みの素材に印刷は可能ですか？: 印刷可能な素材かご相談ください。
すりガラス調シートに印刷は可能ですか？: 可能ですが、表面に凹凸があるためラミネート加工は出来ません。また、インク剥がれの原因になる為、シート端までの印刷は出来ません。
どんな素材に印刷できますか？: 下記の素材に印刷できます。
アクリル板/アルミ複合板/塩ビ板/Pet板/低発泡樹脂板/スチレンボード/塩ビシート/すりガラス調シート/段ボール/プラスチック素材/MDF/木材（素材による）その他ご相談下さい。
グラデーションや写真の印刷は可能ですか？: 可能です。お問い合せ下さい。